Mă întreba cineva în decembrie de ce vorbesc despre standarde de muncă şi nu despre proceduri de lucru. Poate pentru ca standardul descrie CE trebuie obtinut, iar procedura CUM trebuie realizat, iar important este ce obtinem, nu neaparat cît de mult lucrăm. Acum cîţiva ani cineva mă întreba de ce vorbim despre mentenanţă, în loc de întreţinerea tradiţională. Acum şi mai mulţi ani, redactorul unei cărţi traduse de mine nu a acceptat termenul de “coaching” şi a modificat tot textul (şi tot înţelesul cărţii, bineînţeles), înlocuind “coaching” cu “instruire”. Se pare că schimbarea prinde greu, chiar dacă nivelul celor despre care vorbesc era de “intelectual”.
Dar să revenim la Lean, care a apărut nu prea de mult (ca termen şi ca abordare), dar care are în spate o întreagă filozofie de viaţă. Mulţi încă vor să găsească o definiţie general acceptatbilă, alţii studiază şi îşi dau doctorate în domeniu.
philean
