Comportamente Lean

Într-un alt post (http://leanromania.wordpress.com/instrumente-lean/), spuneam că Lean este considerat fie un sistem de management, fie o filozofie de viaţă, sau un set de principii si de instrumente, în funcţie de amploarea şi de strategia implementării Lean, precum şi de nivelul de dezvoltare al organizaţiei şi culturii în care se aplică.

Ca sistem de management, Lean implică o abordare coerentă şi sistematică de identificare şi eliminare a pierderilor pe fluxul de proces, pentru a îmbunătăţi continuu performanţele obţinute şi pentru a reduce consumurile de resurse.

Lean în şcoli (3)

3. Lean ca materie de studiu în şcoală

Se admite că lean este o filozofie care se bazează pe bune practici de economisire permanentă a resurselor şi pe comportamente Lean, orientate spre îmbunătăţirea continuă a modului curent de lucru şi de viaţă, astfel încît tot ceea ce facem şi tot ceea ce trăim să fie mai plăcut, mai bine, mai frumos, mai ieftin, mai simplu.

Un curs despre Lean s-ar referi nu neapărat la instrumente şi metode practice de lucru, ci în mare măsură ar fi o materie cu valenţe interdisciplinare, deoarece Lean se leagă de responsabilitatea socială, de ecologie, de dezvoltarea sustenabilă şi nu în ultimul rînd de preceptele religioase.

Lean în şcoli (2)

2. Lean în managementul organizaţiilor din sistemul educaţional

Orice organizaţie implică o misiune, o viziune, nişte obiective şi nişte strategii de pus în aplicare printr-o serie de procese, în scopul obţinerii unor rezultate. Lean implică printre altele setul de instrumente necesare pentru îmbunătăţirea proceselor şi a performanţelor operaţionale, dar şi metodologia de îmbunătăţire continuă a acestora. Astfel, toate organizaţiile, inclusiv cele care furnizează servicii educaţionale, pot beneficia de avantaje prin aplicarea metodelor Lean pentru managementul curent.

Astfel, pentru fiecare proces cheie identificat se pot clarifica elementele de intrare şi de ieşire, se poate trasa o hartă a fluxului de valoare şi se poate analiza modul curent de lucru, în perspectiva stabilirii problemelor curente şi a creării unor proceduri mai bune de realizare a sarcinilor curente.

NOU! Curs la distanţă de INIŢIERE ÎN LEAN pentru cei care lucrează în sistemul de SĂNĂTATE de la 1 iulie 2010!

Criza în sistemul românesc de sănătate a început cu mult înainte de 2009. Pentru că nu am experienţă – decît ca pacient – în ceea ce priveşte managementul şi organizarea activităţilor din cabinetele medicale, spitale sau orice alte organizaţii care oferă servicii medicale, începînd de anul trecut am pornit colaborarea cu un reprezentant din sistem – Rodica Chirculescu - medic primar si formator după cerinţele specifice din sistemul de sănătate. Munca noastră împreună s-a concretizat pentru început în acest curs la distanţă de iniţiere in Lean – Cele 7 PIERDERI LEAN care ne diminuează PRFORMANŢELE, cu o durată maximă de o lună, de la 1 iulie 2010, pe care îl oferim celor interesaţi să reducă pierderile cronice.

“Crezi că poţi mai bine de atât?”

Azi am citit un articol superb, scris de Diana Catană (vezi http://www.formare.info/corner/parerea-mea-de-trainer/crezi-ca-poti-mai-bine-de-atat/), căreia îi transmit mereu mulţumiri, pentru că întotdeauna îmi dă cîte un motiv.

De ce este mai dificil sa aplicam Lean in servicii?

Daca citim principiile Lean, vedem ca este vorba de fapt de doua mari domenii cheie:

1. Cunoasterea cerintelor si asteptarilor clientului, si
2. Capacitatea furnizorului de produse si/sau servicii de a se organiza si de a tine sub control ceea ce realizeaza, astfel incit procesele desfasurate sa fie cit mai continue, cu consum minim de resurse si performante din ce in ce mai bune, realizate doar la cerere si la termen.