Despre diagrama de afinitate

http://www.leanblog.ro/wp/instrumente-lean/instrumente-lean/instrumente-de-analiza/diagrama-de-afinitate/

Noi începuturi

Dragii mei, de la 1 iulie mă reîntorc la lucru, după o pauză de un an și o lună, din motive personale. Vă aștept cu interes ideile de colaborare, pentru că în prezent lucrez la o nouă ofertă de servicii , sper eu mai relevantă pentru situația în care ne aflăm în prezent.

[image]

De ce?

De ce este cerul albastru? De ce, pe stradă, oamenii răspund ceva la orice întrebare, doar ca să spună ceva? De ce nu îmi recunosc ușor greșelile? De ce …

Ce ați mai întreba? Dar cînd se întîmplă ceva nedorit, ce întrebări vă puneți în gînd? Dar cu voce tare? Căutați vinovați, sau cauze?

Întotdeauna se poate parcurge un lanț logic în căutarea unei relații cauzale, iar la capetele acestui lanț se află situații aparent fără legătură între ele.

„Din cauza unui cui, potcoava este pierdută; din cauza unei potcoave, este pierdut calul; din cauza unui cal, este pierdut omul; prin lipsa unui călăreț o armată este pierdută; prin pierderea unei armate, o luptă este pierdută; din cauza unei lupte pierdute, războiul a fost pierdut; războiul pierdut a dus la pierderea regatului; și totul s-a întîmplat din cauza unui cui de la o potcoavă.” (Benjamin Franklin)

Iată o metodă utilă de lucru pentru a trece de la situația aparentă la cauza din profunzime!

Pentru fiecare „de ce” am avut un „de aceea”. (Samuel Butler)

[image]