Despre Lean şi managementul resurselor umane

Cînd vine vorba despre resursele umane și Lean, pot exista mai multe abordări.

Cea mai simplă abordare este legată de aplicarea principiilor și instrumentelor Lean în departamentul de resurse umane, pentru eliminarea pierderilor de pe fluxurile activităților realizate și îmbunătățirea performanțelor proceselor.

Astfel, se știe că o clasă de resurse necesare pentru orice proces este cea a resurselor umane. În timp, factorul uman necesar în orice organizație a avut diverse denumiri, în funcție de stadiul istoric de dezvoltare al societății umane, de context sau de alte condiții de mediu – de la operatori, oameni, manoperă, personal, angajaţi etc. la sintagma relativ recentă de ”resurse umane”, din ce în ce mai contestată în ultima vreme. Specific pentru resursele umane, ca și pentru orice alt tip de resurse, este că se pot consuma (uneori la propriu – prin îmbătrînire, îmbolnăviri profesionale, burn-out etc., dar mai ales la figurat – prin deprofesionalizare, concediere etc.) în timpul ciclului de producţie, dar şi că se pot atrage noi resurse, se pot recicla, îmbunătăţi, dezvolta în acelaşi timp.

Unul dintre principiile Lean de referință este că orice se face undeva de cineva trebuie să fie explicit cerut de un client sau absolut necesar (fie că este vorba de un client intern, fie de unul extern sau de o lege scrisă sau nescrisă, dar de neevitat), iar orice este cerut sau necesar trebuie să se facă printr-un consum minim – necesar și suficient – de resurse, pentru atingerea obiectivului stabilit, tot ceea ce se folosește în plus pentru producerea rezultatului dorit fiind o pierdere pentru organizaţie și, în final pentru societatea umană în general.