Category Archives: Imbunatatire

2018 – o nouă serie de cursuri Lean Six Sigma

Vă invit la cursuri cu tematici din domeniul Lean Six Sigma, în cadrul cărora să învățăm împreună să vedem mai clar și să înțelegem  mai bine ce, cum, de ce și cît muncim – noi și cei din jurul nostru.

Se spune că „munca l-a făcut pe om” (cu varianta „munca înnobilează omul”), dar „Dacă munca din greu ar fost un lucru minunat, cu siguranță cei bogați ar fi păstrat-o numai pentru ei.” (Lane Kirkland).

Citește în continuare

Leanblog – aproape de aniversarea a 10 ani de existență!

În mai 2018, blogul meu în limba română despre Lean și îmbunătățirea continuă împlinește 10 ani. Apărut inițial ca leanromania.wordpress.com și transformat apoi în http://www.leanblog.ro/wp, a adunat în timp peste 220000 de vizualizări, deși nu a fost actualizat pe cît de des mi-aș fi dorit.

Sper ca în acest an să scriu mai mult! Să ne vedem cu bine și de-acum încolo!

 

Despre diagrama de afinitate

http://www.leanblog.ro/wp/instrumente-lean/instrumente-lean/instrumente-de-analiza/diagrama-de-afinitate/

5S sau dieta organizațiilor

Mai demult am scris despre o paralelă între principiile 5S și criteriile sau metodologia de a deveni călugăr în religia budistă.

Astăzi mi-am dat seama că 5S este echivalent cu o „dietă” pentru organizații.

Citește în continuare

Dispare Lean? Eu vă propun cu curs de inițiere în Lean – în septembrie 2017

Vî invit la un curs de inițiere în Lean – în septembrie 2017, în București.

Pentru detalii, contactați-mă! Vă răspund cu drag la orice întrebare.

 

 

[image]

Analiza cîmpului de forțe

Mai cunoscută ca ”Force Field Analysis” sau ”T” Analysis, metoda de analiză a cîmpului de forțe urmărește identificarea factorilor care pot contribui la realizarea sau împiedicarea realizării unei situații dorite.

Detaliile se află aici.

[image]

Metoda întrebărilor

Am descris aici metoda întrebărilor – o metodă de analiză specifică gîndirii deductive, gîndirii critice, gîndirii creative.

„Un om nu va putea trăi fără răspunsuri la întrebările lui.” (Hans Morgenthau)

[image]

Orientarea spre client – între declarații și realitate

Întrebări, deloc retorice:

  • Școala este pentru profesori sau pentru elevi?
  • Șoferul în șlapi și în maiou este la el acasă în taxi, chiar dacă clientului i se cere să plătească pentru transport?
  • Magazinul în care temperatura este de 25 de grade Celsius, cînd afară sînt doar 2-3, iar clientul are pe el palton și căciulă, respectă declarația de pe perete, chiar și imaginară, cea cu „clientul nostru, stăpînul nostru”?
  • Funcționarul de la ghișeu are un loc de muncă pentru că așa vrea șeful lui, sau pentru că există un cetățean care are nevoie de un anumit serviciu?
  • Există clienți în relația părinți – copii?
  • Clienții politicii sînt politicienii?

Citește în continuare

Neconformități, defecte și alte neajunsuri

„Dacă nu realizezi un produs de calitate, tot ce ai obținut la final este o grămadă de greșeli costisitoare.” (Eliyahu M. Goldratt)

Atunci cînd nu obținem din prima ceea ce am intenționat să obținem (fie că este vorba de un produs sau serviciu neconform specificației, de un proiect nefinalizat conform planului sau de o dorință de viață la care ne-am gîndit multă vreme), apare pierderea prin lipsă de calitate, prin insatisfacție, prin neconformitate față de așteptări. Așadar, pierderile de acest tip se referă la acțiunile și rezultatele obținute atunci cînd se fac lucruri care „nu ies bine de prima oară”, respectiv orice acțiune care nu duce la rezultatul dorit, precum şi orice rezultat care nu satisface cerințele clientului – inclusiv eventualele operații suplimentare de corectare a greşelilor de proiectare sau de execuţie detectate după producerea lor: inspecţie, rectificare, refacere, reprelucrare, reparare, corectarea erorilor, rezolvarea reclamațiilor etc. necesare pentru aducerea produsului la starea de conformitate sau pur și simplu pentru îndepărtarea definitivă a ceea ce nu a ieșit bine.

Citește în continuare

„Inițiere în DoE” – curs deschis în București, 27 – 30 iunie 2016

Am plăcere să vă invit la un curs deschis de inițiere în DoE, organizat de Philean la București, în perioada 27 – 30 iunie 2016.

DoE – acronimul pentru „Design of Experiments” sau „Proiectarea experimentelor”, în limba română – este o metodă de găsire a combinației adecvate de elemente de intrare într-un proces, pentru a obține setul dorit de elemente de ieșire.

„Există trei mijloace principale pentru dobândirea cunoștințelor disponibile pentru noi: observarea naturii, reflecția și experimentarea.

Prin observare, colectăm date; prin reflecție, le combinăm; experimentarea verifică rezultatul acestei combinări.

Observarea naturii trebuie să fie sârguincioasă, reflecția profundă, iar experimentele exacte.

Vedem foarte rar toate aceste trei mijloace combinate, și, pentru acest motiv, geniile creative nu apar prea des.”

Denis Diderot

Mai multe detalii despre DoE se află aici. Mai multe detalii despre curs se află aici, iar formularul de înscriere este disponibil aici.

Sau lăsați un comentariu și întrebări mai jos. Le aștept.

[image]